Publicado el 6 de septiembre de 2022
El Grupo Anders representa a Heaford en Perú, Ecuador y ahora, nos complace decir, ¡también nos representan en Bolivia!
Como grupo, representan a empresas líderes en la industria flexográfica, incluidas Comexi, Apex, MacDermid, Lohmann, AVT, Daetwyler, Trelleborg y, por supuesto, Heaford.
Yamilca Gorostiaga, Ejecutiva de Ventas Técnicas y Karla Soruco en Servicio al Cliente comenzaron a representar a Heaford durante la pandemia global en 2021 y en 3 cortos meses ya habían realizado su primera venta.
Nick Vindel, Gerente de Ventas Internacionales de Heaford para América Latina, comentó: “Debido a la pandemia de Covid, Yamilca y yo solo nos hemos conocido virtualmente, y toda la capacitación y comunicación sobre productos ha tenido que ser virtual.
Por lo tanto, es muy satisfactorio que junto con Yamilca hayamos logrado obtener nuestro primer pedido en 3 meses, suministrando una Montador de planchas flexográficas FTS a la empresa líder en etiquetas Flexo Print – parte del Grupo Empresarial Sagitario, con sede en La Paz, quienes cuentan con más de 30 años de experiencia en la industria gráfica. Desde la consulta inicial hasta las reuniones de Zoom con el gerente Juan Carlos Zamorano, detallando el FTS, sus características y beneficios, hasta la asistencia en la instalación y el servicio posventa, el FTS está dando servicio a 4 prensas, y todo se hace de forma remota y con un nuevo agente. Bien hecho Yamilca.”
Yamilca agregó: “El servicio postventa/instalación fue muy receptivo y eficiente, hubo algunos detalles y preguntas sobre la instalación y el funcionamiento de la máquina que fueron respondidas rápidamente por el equipo de Heaford a través de videollamadas y videos explicativos”
Cuando se le preguntó sobre los productos Heaford, Yamilca dijo: “El equipo es muy sencillo de operar, logrando alta precisión de montaje y reduciendo considerablemente los tiempos de operación en las plantas de producción.
El último cliente que compró el equipo está muy satisfecho con la máquina y con el técnico y soporte comercial. Los tiempos de montaje se han reducido considerablemente, con mayor precisión de montaje, y su personal es cada día más productivo, debido a la sencillez de funcionamiento de las máquinas y los excelentes resultados que están obteniendo”