Publicado el 10 de mayo de 2023

Soporte remoto al proceso productivo de clientes en Honduras

En 2022 Finotex Honduras, líder en el mercado de identificación de marcas de ropa y socio de elección de los principales nombres en la fabricación mundial, compró una Montador de placas Heaford FTS 900 SD Listo para autoinstalación en 2023.

Si bien la autoinstalación de los productos Heaford es un proceso sencillo, con manuales detallados y videos de instalación suministrados, a menudo es cuando los clientes están listos para comenzar la producción que necesitan ayuda inicial y el equipo de Heaford siempre está feliz de brindar apoyo y guía, y eso es exactamente lo que hicimos para Finotex.

Entonces, cuando el equipo de Finotex estaba listo para comenzar la producción, se organizó una videoconferencia por WhatsApp con Nick Vindel, su gerente de área, para ayudarlos a comprender mejor la facilidad de uso y los beneficios del montador de placas FTS. Esta videoconferencia tuvo el beneficio adicional de ser en español.

El siguiente paso fue una demostración operativa del FTS transmitida en vivo desde la fábrica de Heaford. La demostración mostró al equipo de Finotex todas las características y beneficios de la máquina, lo que les permitió hacer preguntas relacionadas con sus requisitos de producción. La demostración en vivo duró 47 minutos y realmente ayudó al equipo de Finotex, que ahora está en marcha con la producción.

Cristian Reyes, Ingeniero de Mantenimiento, Finotex agradeció mucho el apoyo comentando: “Estuvo muy bien, aprendimos muchas cosas nuevas y os lo agradecemos muchísimo”.

Para obtener más información sobre la gama Heaford FTS Por favor haga clic aquí o comuníquese con el equipo para analizar sus necesidades con más detalle en [email protected]