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Publicado el 10 de mayo de 2023

Soporte remoto al proceso productivo de clientes en Honduras

En 2022, Finotex Honduras, líder en el mercado de identificación de marcas de prendas de vestir y socio preferido de los principales nombres de la fabricación a nivel mundial, compró una Montadora de placas Heaford FTS 900 SD Listo para una autoinstalación en 2023.

Si bien la autoinstalación de los productos Heaford es un proceso sencillo, con manuales detallados y videos de instalación incluidos, a menudo es cuando los clientes están listos para comenzar la producción cuando necesitan ayuda inicial y el equipo de Heaford siempre está feliz de brindarles apoyo y orientación, y eso es exactamente lo que hicimos por Finotex.

Entonces, cuando el equipo de Finotex estuvo listo para comenzar la producción, se organizó una videoconferencia de WhatsApp con Nick Vindel, su gerente de área, para ayudarlos a comprender mejor la facilidad de uso y los beneficios de la montadora de placas FTS. Esto tenía el beneficio adicional de estar en español.

El siguiente paso fue una demostración operativa del FTS transmitida en directo desde la fábrica de Heaford. La demostración guió al equipo de Finotex a través de todas las características y beneficios de la máquina, dándoles tiempo para hacer cualquier pregunta pertinente a sus requisitos de producción. La demostración en vivo duró 47 minutos y realmente ayudó al equipo de Finotex, que ahora está en marcha con la producción.

Cristian Reyes, Ingeniero de Mantenimiento, Finotex estuvo muy agradecido por el apoyo comentando: “Fue muy bueno, aprendimos muchas cosas nuevas y se lo agradecemos mucho”.

Para saber más sobre la gama Heaford FTS por favor haga clic aquí o comuníquese con el equipo para analizar sus necesidades con más detalle en [email protected]