Nous sommes ravis de mettre ce mois-ci à l’honneur DISINSA, un acteur chevronné du secteur de l’emballage flexible et des étiquettes en rouleau, fort de près de trois décennies d’expertise. Faisant partie d'un groupe dynamique d'entreprises, dont Plastinor et Caribbean Plastics, DISINSA excelle dans le domaine de l'emballage flexible et des étiquettes.

Service complet et partenariat de confiance

DISINSA, une équipe de 12 professionnels dévoués couvrant l'administration, les finances, la logistique, les ventes, l'entreposage et l'expédition, est fière d'offrir un service complet.

En tant qu'agent agréé de marques renommées comme Heaford, Comexi, Reifenhaeuser, Flexo Wash, Harper, Swed Cut, Taghleef, Morchem, Huber, TESA et JBF Films, DISINSA garantit une solution de bout en bout à ses clients.

La société agit également en tant que distributeur de produits génériques, tels que des encres d'emballage, des adhésifs, des nettoyants anilox et d'autres articles de nettoyage. Ce vaste inventaire répond aux divers besoins des clients de grande, petite et moyenne taille, en mettant l'accent sur l'accessibilité locale plutôt que sur les importations.

Approche centrée sur le client

DISINSA accorde une immense valeur à ses clients, les considérant comme l'épine dorsale de sa croissance. Les relations solides et réciproques entre DISINSA et sa clientèle ont joué un rôle central dans les processus de prise de décision lors des achats d'équipements et d'intrants, en particulier dans les périodes difficiles.

Partenariat avec Heaford

L'association avec Heaford a commencé par une recherche de fournisseurs réputés, motivée par le désir d'assurance qualité et d'assistance solide aux clients. Directeur des ventes internationales chez Heaford, Nick Vindel a contacté DISINSA, à la recherche d'un agent pour établir une présence sur le marché de la République dominicaine et explorer les opportunités en étroit et toile large applications.

Janina Lamourtte de DISINSA commente : « Heaford fabrique des machines robustes et fiables, connues pour leur qualité et leur durabilité. L’approche innovante et l’engagement à garder une longueur d’avance sur la concurrence contribuent encore à cette collaboration positive. Les équipes expérimentées de vente et de service, en particulier M. Nick Vindel, sont présentées comme des éléments clés des atouts de Heaford, démontrant une profonde compréhension des besoins des clients.

DISINSA exprime sa grande satisfaction à l'égard du service après-vente de Heaford, soulignant son rôle dans la fidélisation de la clientèle et les futurs achats. Les défis techniques, souvent dus à l'inexpérience des opérateurs, sont rapidement résolus par l'équipe de service technique réactive et engagée.

Les clients de Disensa, Multigestiones Ayax, font l'éloge de Heaford's monteur de plaques pour sa précision, ses temps de montage efficaces, sa facilité d'utilisation et sa fiabilité. La conception structurelle de la machine et ses fonctionnalités conviviales contribuent à une expérience globale positive.

Le client ICP a souligné la précision obtenue grâce à l'Automounter de Heaford, un monteur de plaques automatique, permettant d'obtenir des impressions de haute qualité. La facilité de montage est soulignée, ce qui distingue Heaford des autres fournisseurs d'équipements prépresse.