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Publié le 4 octobre 2023

AR Print et Heaford – un partenariat de 28 ans à Buenos Aires

Au cœur animé de Buenos Aires, où la riche culture argentine rencontre le monde animé de l'impression flexographique et héliogravure, un partenariat durable prospère depuis 1995. Ce voyage remarquable a commencé en 1994 lorsque AR Print a été fondé par un groupe de professionnels avec un engagement inébranlable envers l’industrie de l’emballage flexible.

C'est à la DRUPA 1995 que le destin est intervenu et que Heaford et AR Print se sont croisés pour la première fois. Ils ne savaient pas que cela évoluerait vers une collaboration florissante. C'est notamment au cours de ce salon qu'AR Print a fièrement vendu sa première machine Heaford, marquant le début d'un partenariat qui résisterait à l'épreuve du temps.

L'admiration d'AR Print pour Heaford s'étend bien au-delà des machines impressionnantes. Ce qui distingue vraiment Heaford pour AR Print, ce n'est pas seulement la rapidité de leur réponse, mais également leur investissement continu dans les outils de vente. Des newsletters informatives aux vidéoconférences interactives avec les clients, en passant par les vidéos de démonstration, l'engagement de Heaford envers le développement des ventes a rendu le parcours d'AR Print remarquablement fluide.

Cependant, la véritable essence de ce partenariat réside dans la touche personnelle. Heaford a toujours étendu un traitement professionnel mais familial à AR Print avec chaque interaction marquée par la chaleur et l'expertise.

AR Print a commenté : « L'équipe technique de Heaford a été une ressource inestimable, fournissant des conseils et un soutien qui facilitent le travail d'AR Print avec le client. Ils sont réputés pour leur réponse rapide et idéale aux requêtes, garantissant une expérience transparente pour AR Print et ses clients.

L’un des aspects clés qui tiennent à cœur à AR Print est la robustesse et l’évolutivité des machines Heaford. Certains de leurs équipements sont en service depuis plus de 20 ans et continuent de fonctionner parfaitement. De plus, une partie importante de ces machines peut être mise à jour, passant de la technologie analogique à la technologie numérique et offrant diverses options complémentaires. Cette adaptabilité garantit qu'AR Print reste à la pointe des avancées technologiques, répondant aux besoins en constante évolution de l'industrie de l'imprimerie.

Il est clair que le service après-vente peut faire ou défaire un partenariat. Heureusement, l'expérience d'AR Print avec Heaford a toujours été exceptionnelle. Qu'il s'agisse d'installer des équipements avec l'assistance sur site de l'équipe Heaford ou avec une assistance à distance, les résultats ont toujours été excellents. Cet engagement envers le service après-vente a consolidé la réputation de Heaford en tant que partenaire de confiance.

Les clients d'AR Print continuent de fournir de précieux commentaires affirmant qu'Heaford est devenu une référence sur le marché, synonyme d'équipement de qualité et d'assistance après-vente inébranlable. De nombreux clients d'AR Print qui possèdent déjà un Heaford monteur de plaques installés, choisissez à nouveau Heaford sans hésitation lors de l'intégration de nouveaux équipements de montage. Ce vote de confiance retentissant en dit long sur l'excellence durable des machines Heaford et sur le soutien sans précédent fourni.

Nick Vindel, directeur des ventes internationales de Latam, ajoute : « J'ai toujours eu le plus grand respect pour toute l'équipe d'AR Print, qui continue de promouvoir et de vendre les produits Heaford dans des conditions économiques très difficiles. Leur offre et leur professionnalisme, de la gestion aux ventes et au service, doivent être admirés et applaudis. »

Dans l'industrie de l'imprimerie animée de Buenos Aires, le partenariat entre AR Print et Heaford témoigne d'un engagement durable, de prouesses techniques et d'un service client exceptionnel. Merci, AR Print, pour votre soutien continu et votre engagement envers l'efficacité du prépresse et Heaford, c'est notre plaisir de travailler avec vous.