Publié le 6 septembre 2022
Étendre notre portée à la Bolivie
Le groupe Anders représente Heaford à travers le Pérou, l'Équateur et maintenant, nous sommes heureux de le dire, ils nous représentent également en Bolivie !
En tant que groupe, ils représentent des entreprises leaders du secteur de la flexographie, notamment Comexi, Apex, MacDermid, Lohmann, AVT, Daetwyler, Trelleborg et bien sûr Heaford.
Yamilca Gorostiaga, responsable technique des ventes et Karla Soruco du service client ont commencé à représenter Heaford pendant la pandémie mondiale en 2021 et en 3 mois seulement, elles avaient déjà réalisé leur première vente !
Nick Vindel, directeur des ventes internationales de Heaford pour l'Amérique latine, a commenté : « En raison de la pandémie de Covid, Yamilca et moi ne nous sommes rencontrés que virtuellement, et toutes les formations et communications sur les produits ont dû être virtuelles.
Il est donc très satisfaisant qu'avec Yamilca, nous ayons réussi à obtenir notre première commande en 3 mois, en fournissant un Monteur de plaques flexo FTS à la société leader d'étiquettes Flexo Print – qui fait partie du Grupo Empresarial Sagitario, basé à La Paz, qui possède plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie graphique. De la demande initiale aux réunions Zoom avec le directeur Juan Carlos Zamorano, détaillant le FTS, ses caractéristiques et ses avantages, en passant par l'assistance à l'installation et au service après-vente, le FTS assure l'entretien de 4 presses, et tout cela à distance et avec un nouvel agent. Bravo Yamilca.
Yamilca a ajouté : « Le service après-vente/installation a été très réactif et efficace, il y avait quelques détails et questions dans l'installation et le fonctionnement de la machine auxquels l'équipe Heaford a répondu rapidement au moyen d'appels vidéo et de vidéos explicatives. »
Interrogé sur les produits Heaford, Yamilca a déclaré: « L'équipement est très simple à utiliser, permet d'obtenir une précision de montage élevée et de réduire considérablement les temps de fonctionnement dans les usines de production.
Le client le plus récent à avoir acheté l'équipement est très satisfait de la machine ainsi que du technique et un soutien commercial. Les temps de montage ont été considérablement réduits, avec une précision de montage accrue, et leur personnel devient chaque jour plus productif, grâce à la simplicité de fonctionnement des machines et aux excellents résultats qu'elles obtiennent.