Publié le 10 mai 2023
En 2022, Finotex Honduras, leader sur le marché de l'identification de marques de vêtements et partenaire de choix des plus grands noms de la fabrication mondiale, a acheté un Support de plaque Heaford FTS 900 SD prêt pour une auto-installation en 2023.
Bien que l'auto-installation des produits Heaford soit un processus simple, avec des manuels détaillés et des vidéos d'installation fournis, c'est souvent lorsque les clients sont prêts à démarrer la production qu'ils ont besoin d'une aide initiale et l'équipe Heaford est toujours heureuse de les soutenir et de les guider, et c'est exactement ce qui se passe. ce que nous avons fait pour Finotex.
Ainsi, lorsque l'équipe Finotex était prête à démarrer la production, une vidéoconférence WhatsApp a été organisée avec Nick Vindel, leur responsable régional, pour les aider à mieux comprendre la facilité d'utilisation et les avantages du monteur de plaques FTS. Cela avait l'avantage supplémentaire d'être en espagnol.
L'étape suivante a ensuite été une démonstration opérationnelle du FTS diffusée en direct depuis l'usine de Heaford. La démonstration a présenté à l'équipe Finotex toutes les fonctionnalités et avantages de la machine, ce qui leur a permis de poser toutes les questions pertinentes à leurs exigences de production. La démonstration en direct a duré 47 minutes et a vraiment aidé l'équipe Finotex qui est désormais opérationnelle.
Cristian Reyes, ingénieur de maintenance, Finotex était très reconnaissant pour le soutien en commentant : « C'était très bien, nous avons appris beaucoup de nouvelles choses et nous vous remercions beaucoup ».
Pour en savoir plus sur la gamme Heaford FTS cliquez ici s'il vous plait ou contactez l'équipe pour discuter plus en détail de vos besoins sur [email protected]