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Im Kontakt mit unseren Kunden und dem Markt

Herstellung

Der Herstellung von Spitzenleistungen verpflichtet

Jedes Heaford-Produkt wird in unserem eigenen britischen Werk nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt, in Betrieb genommen und streng getestet. Mit unseren Zulieferern pflegen wir langjährige Partnerschaften. Bei einigen handelt es sich um lokale Unternehmen, die gemeinsam mit uns gewachsen sind, bei anderen handelt es sich um erstklassige Zulieferer, darunter Siemens, Rexroth, Festo usw. Die Einstellung und Förderung von Auszubildenden sowie die Weitergabe von Fähigkeiten an die nächste Generation liegen uns mit Leidenschaft am Herzen.

Was unsere Kunden über uns sagen

Installation

Umfassender Installationsservice

Abhängig von der Komplexität Ihrer Maschine oder Ihres Upgrade-Pakets sowie der Verfügbarkeit und dem Qualifikationsniveau Ihrer Techniker bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher Installationsoptionen an. Einige Kunden, die Wiederholungsmaschinen (insbesondere manuelle Maschinen) kaufen, entscheiden sich häufig für die Option der „Selbstinstallation“, um die Gesamtinvestitionskosten zu senken. In der Regel führen sie die Installation unter Bezugnahme auf die umfassenden Installationsdokumente und Videos durch, die wir bereitstellen. Zu den Optionen gehören:

  • Vollständige Installation und Schulung durch einen Heaford-Ingenieur
  • Unterstützung bei der Remote-Videoinstallation
  • Agenten-/OEM-Installation durch ausgewählte, von Heaford geschulte Techniker
  • Selbstinstallation
  • Es stehen umfassende Installationsdokumente und Video-Installationsanleitungen zur Verfügung

Globaler technischer Support

Weltweiter technischer Support
24/7

Bei Heaford sind wir stolz auf die Langlebigkeit unserer Produkte, von denen viele im Laufe ihrer Lebensdauer mehrere Betreiber gesehen haben. Wir sind hier, um Bediener und Wartungsteams mit Ersatzteilen, laufendem technischem Support und Schulungen zu unterstützen, um sicherzustellen, dass die Druckvorstufenabteilungen so effizient wie möglich arbeiten. Wir bieten:

  • Vor-Ort-Schulung durch Heaford und geschulte Vertreter auf der ganzen Welt
  • Remote-Videoschulung
  • Hilfehandbücher und Videos zu allgemeinen Kalibrierungs- und Servicethemen
  • Umfangreiches Ersatzteillager
  • Upgrades
  • Sanierung

Und natürlich ist jeder jederzeit herzlich willkommen, unsere Einrichtung in Großbritannien zu besuchen, um dort zu schulen und zu sehen, wie unsere Geräte gebaut und getestet werden.