En contact avec nos clients et le marché

Fabrication

Engagé envers l’excellence de la fabrication

Chaque produit Heaford est fabriqué, mis en service et rigoureusement testé dans notre propre usine au Royaume-Uni selon les normes de qualité les plus élevées. Nous bénéficions de partenariats de longue date avec nos fournisseurs de composants. Certaines sont des entreprises locales qui ont grandi à nos côtés, d'autres sont les meilleurs fournisseurs de leur catégorie, notamment Siemens, Rexroth, Festo, etc. Nous sommes passionnés par l'accueil et le soutien des apprentis et par le transfert de compétences à la prochaine génération.

Qu'est-ce que nos clients disent de nous

Installation

Service d'installation complet

Nous proposons une large gamme d'options d'installation différentes en fonction de la complexité de votre machine ou de votre package de mise à niveau, ainsi que de la disponibilité et du niveau de compétence de vos ingénieurs. Certains clients achetant des machines répétées (en particulier des machines manuelles) choisissent souvent une option « d'auto-installation » pour réduire le coût global de l'investissement. En règle générale, ils procéderont à l'installation en se référant aux documents d'installation complets et aux vidéos que nous fournissons. Les options incluent :

  • Installation complète et formation par un ingénieur Heaford
  • Prise en charge de l'installation vidéo à distance
  • Installation agent/OEM par des ingénieurs formés par Heaford sélectionnés
  • Auto-installation
  • Des documents d'installation complets et des guides d'installation vidéo sont disponibles

Assistance technique mondiale

Assistance technique mondiale
24/7

Chez Heaford, nous sommes fiers de la longévité de nos produits, dont beaucoup ont vu plusieurs opérateurs au cours de leur vie. Nous sommes là pour soutenir les opérateurs et les équipes de maintenance avec des pièces de rechange, une assistance technique continue et des formations, afin de garantir que les départements prépresse fonctionnent aussi efficacement que possible. Nous offrons:

  • Formation sur site par Heaford et des agents formés dans le monde entier
  • Formation vidéo à distance
  • Guides d'aide et vidéos sur les sujets courants d'étalonnage et de service
  • Un vaste inventaire de pièces de rechange
  • Mises à niveau
  • Remise à neuf

Et bien sûr, tout le monde est toujours le bienvenu pour visiter nos installations au Royaume-Uni pour suivre une formation et voir nos équipements en cours de construction et de test.