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En contacto con nuestros clientes y el mercado

Fabricar

Comprometidos con la excelencia en la fabricación

Todos los productos Heaford se fabrican, se ponen en funcionamiento y se prueban rigurosamente en nuestras propias instalaciones del Reino Unido según los más altos estándares de calidad. Disfrutamos de asociaciones duraderas con nuestros proveedores de componentes. Algunos son empresas locales que han crecido junto con nosotros, otros son los mejores proveedores, como Siemens, Rexroth, Festo, etc. Nos apasiona contratar y apoyar a los aprendices y transferir habilidades a la próxima generación.

Lo que nuestros clientes dicen de nosotros

Instalación

Servicio de instalación integral

Ofrecemos una amplia gama de opciones de instalación diferentes según la complejidad de su máquina o paquete de actualización, y la disponibilidad y el nivel de habilidad de sus ingenieros. Algunos clientes que compran máquinas repetidas (en particular, máquinas manuales) suelen elegir una opción de "autoinstalación" para reducir el costo total de la inversión. Por lo general, realizan la instalación consultando los documentos y videos de instalación completos que proporcionamos. Las opciones incluyen:

  • Instalación completa y capacitación por parte de un ingeniero de Heaford
  • Soporte de instalación de video remoto
  • Instalación por parte del agente/OEM a cargo de ingenieros seleccionados y capacitados por Heaford
  • Autoinstalación
  • Se encuentran disponibles documentos de instalación completos y guías de instalación en video.

Soporte técnico global

Soporte técnico global
24/7

En Heaford estamos orgullosos de la longevidad de nuestros productos, muchos de los cuales han sido utilizados por varios operadores a lo largo de su vida útil. Estamos aquí para brindar apoyo a los operadores y equipos de mantenimiento con repuestos, soporte técnico continuo y capacitación, para garantizar que los departamentos de preimpresión funcionen de la manera más eficiente posible. Ofrecemos:

  • Capacitación en el sitio por parte de Heaford y agentes capacitados en todo el mundo
  • Capacitación remota por video
  • Guías de ayuda y videos sobre temas comunes de calibración y servicio
  • Un amplio inventario de repuestos
  • Actualizaciones
  • Reforma

Y, por supuesto, todos son siempre bienvenidos a visitar nuestras instalaciones en el Reino Unido para recibir capacitación y ver cómo se construyen y prueban nuestros equipos.